Настоящие правила распространяются на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее - клиент), подписавших заявку на оказание бухгалтерских услуг (далее - заявка) и на бухгалтера, подписавшего акцепт на оказание бухгалтерских услуг (далее - акцепт). Заявка, акцепт и настоящие правила являются договором возмездного оказания услуг. Клиент, изъявивший желание заказать бухгалтерские услуги заполняет заявку, распечатывает ее, ставит печать (если она существует), подпись, сканирует ее и отправляет на электронный адрес sl@tehnologiiucheta.com Бухгалтер на основании заявки заполняет акцепт, ставит печать (при ее существовании), подпись, сканирует ее и отправляет на электронный адрес клиента, указанный в заявке. Электронные копии заявки и акцепта с печатью (при ее существовании) и подписью клиента и бухгалтера соответственно обладают юридической силой оригинала. Бухгалтер оказывает клиенту только те услуги, которые отражены в заявке, если иное не установлено настоящими правилами. На основании заявки от клиента бухгалтер оказывает услуги:
1. Подключение к программе "Ас" ЮЛ и ИП
1.1. Программа "Ас" - конфигурация на платформе 1с 8.2., созданная Бруевым В. А., для ведения учета. Учетной политикой, необходимой в соответствии с законодательством, являются: заявка клиента, акцепт, справка по ведению учета и печатные формы первичных документов и учетных регистров в программе "Ас", настоящие правила.
1.2. На основании заявки, на указанный в ней электронный адрес клиента бухгалтер высылает имена и пароли пользователей, а так же инструкцию по подключению.
1.3. Гарантируется ежедневный круглосуточный доступ. Возможно профилактическое краткосрочное отключение с целью обновления программного обеспечения.
1.4. Гарантируется ежедневное копирование данных. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств сохранность данных не гарантируется только в пределах одного часа с момента их наступления.
1.5. Клиент обязуется работать с программой "Ас" для ведения учета. Клиент составляет операции клиента на основании первичных документов и формирует отчеты. Запрещается осуществлять действия, способные нанести вред работоспособности или производительности.
1.6. При наличии проблем с безопасностью данных, возможным удалением данных, просмотром информации, не оговоренной с бухгалтером - клиент обязуется сообщить на электронный адрес spt@tehnologiiucheta.com с указанием в теме - "Проблема".
1.7. Для получения консультации по работе с программой "Ас" клиент обязан заказать услугу "Поддержка клиента" (п. 9 настоящий правил). Без заказа этой услуги клиент пользуется только справочной информацией и настоящим сайтом. Не смотря на это, бухгалтер рассмотрит любые предложения по работе. Клиент имеет право их прислать на электронный адрес spt@tehnologiiucheta.com с указанием в теме - "Предложение".
1.8. Операции хранятся за период не менее, чем 19 месяцев. Удаление проведенных операций производится два раза в год: после 01 июля и 01 января. Например, если удаление будет 10/01/2015 - будут удалены операции, проведенные в учете до 01/06/2013.
1.9. Введенные операции клиентом блокируются бухгалтером после проведения их в бухгалтерском учете. В случае обнаружения не введенных операций клиента после блокировки - они вводятся датой обнаружения. Если в заблокированных операциях клиента содержатся ошибки - они исправляются дополнительной операцией клиента с теми же реквизитами датой обнаружения ошибки. В крайнем случае возможно снятие блокировки - данная операция может быть осуществлена только после письменного соглашения о сроках проведения снятия блокировки с указанием причин. Бухгалтер имеет право отказать клиенту в снятии блокировки без объяснения причин.
1.10. Оплата за подключение к программе "Ас" производится за календарный месяц доступа в текущем месяце. При доступе не полный месяц - оплата производится как за полный.
2. Создание первичного документа или принятие к учету первичного документа
2.1. На основании информации от клиента в электронном виде, присланной клиентом на электронный адрес бухгалтера для документов, и (или) в соответствии с законодательством бухгалтер формирует операцию клиента в программе "Ас" и создает при помощи нее первичный документ. Клиент имеет право предоставить информацию по телефону или факсу для создания первичного документа только после заказа услуги поддержки клиента (п. 9 настоящих правил).
2.2. Бухгалтер принимает к учету первичный документ в электронном виде присланной клиентом на электронный адрес бухгалтера для документов для формирование на основании его операции клиента в программе "Ас". Клиент имеет право предоставить первичный документ на бумаге в случае заказа услуги хранения документов (п. 7 настоящих правил).
2.3. Первичные документы создаются из печатной формы в программе "Ас".
2.4. Первичные документы создаются: бухгалтером в электронном виде, клиентом в бумажном виде.
2.5. В цену первичного документа, созданного бухгалтером, не входит его печать и хранение. Чтобы получить его в бумажном виде клиент заказывает услугу печати (п. 6 настоящих правил) и услугу хранения документов (п. 7 настоящих правил). Если услуги печати и хранения не заказаны - бухгалтер отправляет первичный документ на электронный адрес клиента, указанный в заявке. Клиент обязан распечатать его на бумагу, подписать и подшить в хронологическом порядке в папку.
2.6. После печати бухгалтером первичного документа клиент обязан его забрать.
2.7. Единицей измерения для оплаты является каждая хозяйственная операция, содержащаяся в первичном документе. Например, если бухгалтер создал товарную накладную за декабрь, в которой есть две строки: одна строка - это автомобиль, а вторая строка - это масло - тогда данный первичный документ содержит две хозяйственные операции и значит за январь клиент обязан оплатить за две хозяйственные операции.
2.8. Ознакомиться с количеством хозяйственных операций в созданных первичных документах можно в отчете "Статистика операций" или в первичном документе по проведению в учете суммы за услуги.
2.9. Клиент обязан хранить все виды первичных документов на бумаге, подшитые в две папки в хронологическом порядке, с отделениями по месяцам, в пределах сроков хранения в соответствии с законодательством. В одной папке хранятся первичные документы по заработной плате, в другой папке хранятся все остальные.
2.10. Оплате подлежат хозяйственные операции в первичных документах, созданные ЗА прошлый месяц.
3. Проведение в учете операций клиента
3.1. Созданные операции клиента бухгалтером или клиентом - подлежат проведению в учете. Создатель операций клиента обязан заполнить Основание - ссылку на копию документа.
3.2. На основании проведенных операций клиента бухгалтер формирует учетные регистры (книги учета).
3.3. Необходимая форма книг учета определяется бухгалтером в соответствии с законодательством.
3.4. Книги учета формируются за каждый отчетный период, в месяце, следующем за отчетным периодом. После формирования книги учета отправляются клиенту в электронном виде на электронный адрес клиента, указанный в заявке.
3.5. Полученные формы книг учета печатаются клиентом и сшиваются в книгу за отчетный период.
3.6. Оплате подлежат проведенные в учете операции клиента за прошлый месяц.
3.7. Ознакомиться с количеством проведенных операций клиента можно в отчете "Статистика операций" или в первичном документе по проведению в учете суммы за услуги.
3.8. Клиент обязан хранить книги учета в пределах сроков, установленных законодательством, или сдать в архив.
3.9. Оплате за текущий месяц подлежит количество операций клиента, проведенных бухгалтером, ЗА прошлый месяц.
4. Оформление операций по сотрудникам
Временно не оказываются.
5. Начисление (удержание) налога с составлением налоговой декларации; составление и предоставление отчетности
5.1. Клиент устанавливает у себя программное обеспечение по отправке деклараций и отчетности (далее - ПО).
5.2. Бухгалтер рассчитывает налог, сбор или отчисление (далее - налог) в соответствии с Заявкой, составляет на основании суммы налога расчета первичный документ и проводит его в учете.
5.3. Бухгалтер формирует налоговые декларации и отчетность в электронном виде, необходимом для загрузки в ПО, за исключением п. 5.6 и отправляет их на адрес клиента для документов. Клиент обязан загрузить, подписать и отправить полученные налоговые декларации и отчетность.
5.4. Бухгалтер обязан рассчитать все налоги, сформировать и отправить на электронный адрес клиента для документов все налоговые декларации, бухгалтерскую и статистическую отчетность в соответствии с законодательством, за исключением п. 5.5.
5.5. В случае указания в заявке наименования рассчитываемого налога или формируемого бухгалтерского или статистического отчета - бухгалтер обязан рассчитать налог, сформировать налоговую декларацию, бухгалтерскую и статистическую отчетность и отправить на адрес клиента для докуменов - только ту, которая указана в заявке.
5.6. В случае когда налоговая декларация, приложения к ней, бухгалтерская и статистическая отчетность должна быть предоставлена на бумаге - бухгалтер их формирует в электронной печатной форме и оправляет на электронный адрес клиента для документов. Клиент обязан распечатать, подписать и представить налоговую декларацию, отчетность получателю.
5.7. Оплате за текущий месяц подлежит количество налогов, плательщиком которых является клиент в текущем месяце и количество составленной бухгалтерской и статистической отчетности (кроме отчетов 4-Фонд и 4-Страхование), отчетов ПУ-1, ПУ-2, ПУ-3 в прошлом месяце. Оплата составления отчета ПУ-2 и ПУ-3 осуществляется исходя из строк в табличной части отчета и цены за услуги согласно п. 2 настоящих правил. В цену по начислению налогов включена подача налоговых деклараций, отчетов 4-Фонд и 4-Страхование.
6. Печать документов
6.1. Бухгалтер печатает на бумагу все документы, книги учета, отчеты, декларации (далее - документы).
6.2. Клиент оплачивает минимум 10 документов. Количество напечатанных документов округляется до 10.
6.3. Клиент обязан забрать напечатанные документы до 10-го числа месяца по акту выполненных работ (оказанных услуг). Если клиент документы не забрал - значит он заказал услугу по хранению документов (п. 7 настоящих правил).
6.4. Напечатанные документы передаются клиенту без сшивания или брошюровки. По заказу клиентом бухгалтер может сшить или сброшюровать документы в соответствии с п. 9 настоящих правил.
6.4. Оплате за текущий месяц подлежат распечатанные документы в прошлом месяце.
7. Хранение документов
7.1. Распечатанные и принятые к учету на бумаге документы хранятся у бухгалтера в порядке, установленном в п. 2.9. и п. 3.5. настоящих правил.
7.2. Клиент оплачивает хранение минимум 1 килограмма документов за месяц.
7.3. Бухгалтер взвешивает документы клиента 10-го числа месяца.
7.4. Оплате за текущий месяц подлежит хранение документов по весу, полученному в соответствии с п. 7.3. настоящих правил. Вес округляется до 1 килограмма.
8. Составление справки, расчета
8.1. На основании копий заявления бухгалтер составляет справку о заработной плате и отправляет клиенту ее на электронный адрес, указанный в заявке. При заказе услуги печати (п. 6 настоящих правил) клиент забирает справку в офисе бухгалтера.
8.2. На основании приказа об отпуске или его копии бухгалтер составляет расчет суммы отпускных или компенсации за неиспользованный отпуск.
8.3. На основании копии листа о временной нетрудоспособности бухгалтер составляет расчет пособия.
8.4. На основании копии исполнительного листа бухгалтер составляет расчет суммы удержанных алиментов.
8.5. На основании табеля учета рабочего времени, оклада, премии, надбавок и др. информации бухгалтер рассчитывает сумму начисленной заработной платы.
8.5. После составления расчета согласно п. 8.2. - 8.5. бухгалтер отправляет их на электронный адрес клиента, указанный в заявке, или печатает или хранит их при заказе услуги печати и хранения документов (п. 6 или п. 7 настоящих правил).
8.6. Оплате за текущий месяц подлежит количество созданных расчетов, согласно п. 8.2. - 8.5., и справок, согласно п.8.1. в прошлом месяце.
9. Поддержка клиента бухгалтером
9.1. Поддержка клиента бухгалтером - это означает, что бухгалтер при оказании услуг обязан выйти за рамки настоящих правил.
9.2. Клиент имеет право написать на электронный адрес свою проблему и бухгалтер обязан решить ее, ответив на нее на электронный адрес, указанный в заявке.
9.3. Клиент обязан установить бухгалтеру количество часов для решения проблемы, после получения предварительного ответа дать бухгалтеру еще некоторое количество часов или остановить работу.
9.4. Бухгалтер после потраченного времени обязан дать ответ Клиенту по проблеме, в том числе отчет о потраченном времени.
9.5. Оплате за текущий месяц подлежит потраченное фактическое время в прошлом месяце, но не менее 1 час поддержки в месяц.
10. Поддержка клиента руководителем
10.1. Поддержка клиента руководителем оказывается и оплачивается в порядке, указанном в п. 9 настоящих правил.
11. Порядок приемки и оплаты оказанных услуг
11.1. Услуги считаются оказанными бухгалтером и принятыми клиентом в последний день месяца.
11.2. В случае поступления на электронный адрес бухгалтера для документов претензии по качеству услуг за прошлый месяц - услуги считаются оказанными в день удовлетворения претензии или в день направления электронного письма бухгалтером клиенту на электронный адрес, указанный в заявке о необоснованности претензии.
11.3. Претензия может быть направлена на электронный адрес бухгалтера для документов до 15 - го числа месяца, следующего за прошлым, иначе считается, что услуга оказана качественно и своевременно.
11.4. Акт оказанных услуг не составляется, за исключением случая согласно п. 6.3.
11.5. Клиент обязан платить за заказанные услуги ежемесячно 15-го числа текущего месяца по платежным реквизитам бухгалтера, указанным в заявке, на основании проведенной бухгалтером операции клиента по поступлению затрат.
11.6. Просрочка оплаты в соответствии с п. 11.5. является основанием для приостановления оказания услуг.
12. Ответственность
12.1. Клиент и бухгалтер несет ответственность за не исполнение, ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с заявкой и акцептом на заявку.
13. Услуга по подбору персонала
13.1. При заключении трудового или гражданско - правового договора клиентом, либо учредителем, либо другим юридическим лицом, одним из учредителей которых является учредитель клиента с представителем бухгалтера в период оказания бухгалтерских услуг или в течении 24 месяцев со дня прекращения оказания бухгалтером услуг без письменного согласия бухгалтера - это событие является заказом клиентом услуги по подбору персонала.
13.2. Цена данной услуги - 15 минимальных заработных плат, действующей на момент получения бухгалтером любого доказательства заключения договора согласно п. 13.1. настоящих правил.
13.3. Клиент обязан оплатить данную услугу в течении 3-х дней с момента получения клиентом от бухгалтера любого одного доказательства события согласно п. 13.1.
14. Прекращение оказания услуг
14.1. Прекращение оказания услуг осуществляется клиентом или бухгалтером в одностороннем порядке.
14.2. Прекращение оказания услуг осуществляется путем отправки заинтересованной стороной с использованием электронного адреса sl@tehnologiiucheta.com письма в произвольной форме о прекращении оказания услуг.
14.3. Оказание услуг прекращается последним днем месяца, в котором отправлено письмо в соответствии с п. 14.2. настоящих правил, за исключением п. 13 настоящих правил.
14.4. До 15-го числа месяца следующего за месяцем в соответствии с п. 14.3. клиент обязан забрать документы у бухгалтера и оплатить за оказанные услуги.
14.5. Прекращение оказание услуг согласно п. 13 настоящих правил прекращается через 24 месяца после отправления письма в соответствии с п. 14.2. настоящих правил.
15. Важно
15.1. Все электронные документы и задания посылаются между электронными адресами для документов, указанными в заявке. При получении от клиента задания или документа с электронного адреса, не указанного в заявке - по ним бухгалтер не осуществляет оказание услуг.
15.2. Документы, отчеты, задания полученные с электронного адреса для документов клиента на электронный адрес для документов бухгалтера, а так же документы отправленные или принятые с электронного адреса sl@tehnologiiucheta.com имеют юридическую силу оригинала.
15.3. При смене электронного адреса клиент обязан сообщить новый электронный адрес.
15.4. При согласии с настоящими правилами заполните заявку на оказание бухгалтерских услуг.
15.5. Настоящие правила или прейскурант могут меняться не реже одного раза в месяц за 10 дней до его окончания.